| Asesoría Personalizada |
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Consultores que asesoran y apoyan en las etapas de análisis, desarrollo, implementación y soporte. |
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Recomendaciones sobre mejores prácticas de negocio. |
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Asesoría sobre el entorno tecnológico del cliente. |
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Solución a dudas de operación y funcionamiento. |
| Póliza de Soporte |
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Contrato anual que proporciona horas mensuales de asesoría telefónica.
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Recomendaciones anuales sobre necesidades de entrenamiento del personal.
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Revisión anual sobre del ERP instalado para dar recomendaciones sobre oportunidades de mejora.
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| Capacitación |
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Cursos para cada una de las aplicaciones ERP a las cuales damos soporte. |
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Impartidos por consultores especializados.
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Orientados pedagógicamente para lograr una amplia preparación en su uso o administración.
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Impartidos con la información del cliente y en sus instalaciones.
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| Help Desk |
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Atención telefónica para resolver de manera ágil requerimientos técnicos.
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Disponible de lunes a viernes, de 8:30 a 19.30 hrs., hora local de la Ciudad de México. |
| E mail |
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Atención telefónica para resolver de manera ágil requerimientos técnicos.
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